Privacybeleid

Privacy- & Cookie policy

De bescherming van uw privacy en persoonsgegevens is erg belangrijk voor art & light house. We doen er dan ook echter alles aan om jouw privégegevens ook echt privé te houden. De handelsnaam artandlighthouse, art & light house is de naam waaronder de onderneming artLiTec bv met ondernemingsnummer BE 0675.921.635 gevestigd te Neerlinter 3350, Heidestraat 119, zijn handelsactiviteiten voert en waarmee het zich onderscheidt van andere ondernemingen, hierna genoemd “ONDERNEMING”. 

Deze “Privacy Policy” regelt de verwerking van uw persoonsgegevens door de verantwoordelijke voor de verwerking: ONDERNEMING.

Lees deze Privacy Policy aandachtig door, want het bevat essentiële informatie over hoe uw persoonsgegevens worden verwerkt en welke cookies worden gebruikt. Door het verstrekken van uw persoonsgegevens op de website en door het op deze website vermelde e-mailadressen verschaffen van Persoonsgegevens, verklaart u kennis te hebben genomen van deze Privacy Policy en gaat u er eveneens uitdrukkelijk mee akkoord, alsook met de verwerking zelf.

Dit privacy policy is voor het laatst gewijzigd op 18 maart 2023.

Artikel 1 - Algemeen

De ONDERNEMING leeft de “Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens” na, zoals gewijzigd door de Wet van 11 december 1998 alsook de anti-spambepalingen uit Boek XII van het Wetboek Economisch Recht omtrent het “recht van de elektronische economie”.

De ONDERNEMING stelt zich middels huidig Privacy Policy tevens in regel met de Europese Verordening 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van persoonsgegevens. 

Artikel 2 - Welke persoonsgegevens verzamelen we?

Je deelt gegevens met de ONDERNEMING op verschillende manieren. De ONDERNEMING gebruikt daarbij gegevens die ze van jou ontvangen hebben, maar ook de door de ONDERNEMING zelf verzamelde gegevens. Bijvoorbeeld gegevens over je bezoek aan de website. Je bent niet verplicht om jouw persoonsgegevens vrij te geven, maar begrijp dat het verlenen van bepaalde diensten onmogelijk wordt wanneer je de verwerking weigert. Je bent als enige verantwoordelijk voor de juistheid van die gegevens.

2.1 Persoonsgegevens die u aan de ONDERNEMING meedeelt:

Categorie 1: zonder registratie: uw IP-adres
Categorie 2: bij registratie: uw profielnaam, wachtwoord, e-mailadres, logingegevens
Categorie 3: bij inschrijving op onze nieuwsbrief: uw e-mailadres
Categorie 4: via cookies
Categorie 5: uw adresgegevens naar aanleiding van het plaatsen van een bestelling

2.2 ONDERNEMING kan gegevens van u (Persoonsgegevens) op verschillende manieren vergaren:

door gebruik van cookies (zie onderstaand);
tijdens uw registratie en gebruik van de Website;

2.3 De Website maakt ook gebruik van cookies die een aantal persoonsgegevens verzamelen. Voor de bepalingen omtrent het gebruik van cookies, zie artikel 8.

Artikel 3 – Doel van de verwerking

3.1 Algemene doeleinden:
De ONDERNEMING zal de bij u vergaarde persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden gebruiken:

Categorie 1: het verzorgen en verbeteren van de website en het opnemen van persoonsgegevens in anonieme statistieken, waaruit de identiteit van specifieke personen of bedrijven niet kunnen achterhaald worden, met als rechtsgrond de uitdrukkelijke, expliciete toestemming van de klant om de Website en dienstverlening voortdurend te verbeteren;
Categorie 2: het beheer van uw account op de website met het oog op het gebruik van onze ONDERNEMING en website, met als rechtsgrond de uitvoering van een overeenkomst die door u werd gevraagd, en, indien aangegeven door u, eveneens het toezenden van direct marketing, met als rechtsgrond uw expliciete, voorafgaande toestemming;
Categorie 3: het u toezenden van direct marketing, nieuwsbrieven, acties en promoties, met als rechtsgrond uw expliciete, voorafgaande toestemming
Categorie 4: doeleinden cookies, met als rechtsgrond uw expliciete, voorafgaande toestemming;
Categorie 5: de levering en facturatie van door u bestelde producten, met als rechtsgrond het verstrekken van een dienst die door u gevraagd werd.

U bent niet verplicht om uw persoonsgegevens met de ONDERNEMING te delen, maar het verlenen van bepaalde diensten Is natuurlijk onmogelijk als u de verwerking weigert.

3.2 Direct marketing:
De ONDERNEMING gebruikt uw persoonsgegevens ook voor direct marketing, maar alleen als u de ONDERNEMING hiervoor uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven (“opt-in”). U kan uw toestemming voor direct marketing op elk moment intrekken, zonder kost en zonder dat u daarvoor een reden moet geven.  Al de verzonden nieuwsbrieven bevatten speciaal daarvoor een uitschrijflink onderaan in deze mail / nieuwsbrief.

3.3 Doorgifte aan derden:
De ONDERNEMING geeft uw persoonsgegevens niet door aan derden, behalve met uw voorafgaande toestemming.
Tevens probeert de ONDERNEMING u altijd vooraf op de hoogte te stellen als er toch gegevens  aan derden zouden moeten medegedeeld worden, maar u begrijpt dat dit niet altijd technisch of commercieel haalbaar is.

Als de ONDERNEMING zijn activiteiten ooit zal stopzetten of overdragen aan iemand anders, bijvoorbeeld omdat de ONDERNEMING failliet gaat of de ONDERNEMING zijn activiteiten verkoopt, kan dat betekenen dat uw gegevens aan derden die geheel of gedeeltelijk de ONDERNEMING zijn activiteiten gaan overnemen, worden overgedragen.

3.4 Wettelijke vereisten:
In zeldzame gevallen kan de ONDERNEMING verplicht zijn om persoonsgegevens bekend te maken op basis van een gerechtelijk bevel of om te voldoen aan andere dwingende wet- of regelgeving. De ONDERNEMING probeert u naar best vermogen vooraf te informeren, tenzij dat om wettelijke redenen niet kan.

Artikel 4 - Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

De persoonsgegevens worden door de ONDERNEMING bewaard en verwerkt voor een periode die noodzakelijk is in functie van de doeleinden van de verwerking en in functie van de contractuele relatie tussen de ONERNEMING en U. 

• Camerabeelden van de winkel bewaart de ONDERNEMING niet langer dan 14 dagen. Tenzij de ONDERNEMING iets verdachts ziet dat verder onderzocht dient te worden.
• Inactieve klantaccounts verwijderen de ONDERNEMING na 5 jaar. 
• De boekhouding en BTW administratie (wettelijke verplichtingen ) factuur-, betaal- en bestelgegevens met jouw bewaart de ONDERNEMING 7 jaar. 
• Wanneer je je hebt ingeschreven voor de nieuwsbrief of toestemming hebt gegeven voor het ontvangen van gepersonaliseerde berichten, dan bewaart de ONDERNEMING die toestemming 5 jaar lang. Ook als je op een gegeven moment beslist dat je de nieuwsbrief of gepersonaliseerde berichten niet meer wilt ontvangen, bewaart de ONDERNEMING het intrekken van je verzoek.

Artikel 5 - Wat zijn jouw rechten?

5.1 Recht op toegang en inzage:
U heeft het recht om op elk moment gratis kennis te nemen van uw persoonsgegevens, alsook van het gebruik dat de ONDERNEMING van uw persoonsgegevens maakt.

5.2 Recht van verbetering, verwijdering en beperking:
U bent vrij om uw persoonsgegevens al dan niet met de ONDERNEMING te delen. Daarnaast heeft u steeds het recht om de ONDERNEMING te verzoeken uw persoonsgegevens te verbeteren, aan te vullen of te verwijderen. U erkent dat bij weigering van mededeling of verzoek tot verwijdering van persoonsgegevens, bepaalde diensten en producten niet leverbaar zijn. 

5.3 Recht van verzet:
U beschikt eveneens over een recht van verzet tegen de verwerking van uw persoonsgegevens om ernstige en legitieme redenen. 
Daarnaast heeft u steeds het recht om u te verzetten tegen het gebruik van persoonsgegevens voor doeleinden van direct marketing; In dergelijk geval hoeft u geen redenen op te geven. 

5.4 Recht van vrije gegevensoverdracht:
U beschikt over het recht om uw persoonsgegevens die door de ONDERNEMING verwerkt worden In gestructureerde, gangbare en machine leesbare vorm te verkrijgen en/of aan andere verantwoordelijken over te dragen.

5.5 Recht van intrekking van de toestemming:
Voor zover de verwerking gebaseerd is op uw voorafgaande toestemming, beschikt u over het recht om die toestemming In te trekken.

5.6 Uitoefening van uw rechten:
U kan de ONDERNEMING contacteren voor de uitoefening van uw rechten per e-mail naar els.arron@artandlighthhouse.be, mits bijvoeging van een kopie van uw identiteitskaart. Wij verbinden ons ertoe een tijdig gevolg te geven aan deze verzoeken en klachten.

5.7 Automatische beslissingen en profiling:
De verwerking van uw persoonsgegevens omvat geen profiling en u zult door de ONDERNEMING evenmin aan geautomatiseerde beslissingen worden onderworpen.

5.8 Recht om klacht In te dienen:
U beschikt over het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Privacycommissie: Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, Tel +32 (0)2 274 48 00, Fax +32 (0)2 274 48 35, e-mail: contact@apd-gba.be.

Dit laat een voorziening voor een burgerlijke rechtbank onverlet.
Indien u schade zou lijden als gevolg van de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u een vordering tot schadevergoeding instellen.

Artikel 6 – Veiligheid en vertrouwelijkheid

6.1 Veiligheidsmaatregelen
De ONDERNEMING heeft veiligheidsmaatregelen ontwikkeld die aangepast zijn op technisch en organisatorisch vlak, om de vernietiging, het verlies, de vervalsing, de wijziging, de niet-toegestane toegang of de kennisgeving per vergissing aan derden van persoonsgegevens verzameld te vermijden alsook elke andere niet toegestane verwerking van deze gegevens.

6.2 Aansprakelijkheid 
De ONDERNEMING is in geen geval aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit een foutief of onrechtmatig gebruik door een derde van uw persoonsgegevens.

6.3 Veiligheidsvoorschriften
U dient te allen tijde de veiligheidsvoorschriften na te leven, onder andere door elke niet toegestane toegang tot uw login en code te voorkomen. u bent dus als enige verantwoordelijk voor het gebruik dat wordt gemaakt vanaf de website van uw computer, IP-adres en van uw identificatiegegevens, alsook voor de vertrouwelijkheid ervan.

Artikel 7 – Toegang door derden

7.1 Werknemers
Werknemers van de ONDERNEMING hebben toegang tot uw persoonsgegevens daar waar nodig om u diensten te kunnen aanbieden. 

7.2. Niveau van bescherming    
De ONDERNEMING  garandeert een gelijkaardig niveau van bescherming door contractuele verplichtingen tegenstelbaar te maken aan deze werknemers en aangestelden, die gelijkaardig zijn aan deze Privacy Policy.

Artikel 8 – Cookies

8.1. Wat zijn cookies?
Een “cookie” is een klein bestand uitgezonden door de server van de ONDERNEMING en geplaatst op de harde schijf van Uw computer. De inlichtingen opgeslagen op deze cookies kunnen enkel door de ONDERNEMING gelezen worden en enkel gedurende de duur van het bezoek aan de Website.

8.2. Waarom gebruiken we cookies?
De website van de ONDERNEMING gebruikt cookies en gelijkaardige technologieën om jouw gebruiksvoorkeuren te onderscheiden van die van andere gebruikers van de website. Dit helpt de ONDERNEMING om je een betere gebruikerservaring te bieden wanneer je de Website bezoekt en laat de ONDERNEMING ook toe de Website te optimaliseren. Ten gevolge van recente wetswijzigingen worden alle websites die gericht zijn op bepaalde delen van de Europese Unie verplicht om jouw toestemming te vragen voor het gebruik of opslaan van cookies en gelijkaardige technologieën op jouw computers of mobiele apparaten. Deze cookie policy geeft je duidelijke en volledige informatie over de cookies die wij gebruiken en hun doel.

8.3. Soorten cookies:
Hoewel er verschillende soorten cookies bestaan, onderscheiden qua functionaliteit, herkomst of bewaartermijn, maakt de wetgeving hoofdzakelijk een onderscheid tussen functionele of technisch noodzakelijke cookies enerzijds en alle andere cookies anderzijds.

De Website gebruikt volgende Functionele cookies:

De Website gebruikt volgende Analytische cookies:

Voor cookies geplaatst door derde partijen (o.a. Google Analytics, Facebook,..) verwijst de ONDERNEMING je graag naar de verklaringen die deze partijen op hun respectieve websites daarover geven. Let op: de ONDERNEMING oefent geen enkele invloed uit op de inhoud van die verklaringen, noch op de inhoud van de cookies van deze derde partijen.

De Website gebruikt volgende Advertentie cookies:

8.4. Uw toestemming:
Bij uw eerste bezoek aan de website van de ONDERNEMING wordt u gevraagd om onze verschillende soorten cookies te aanvaarden. U kan categorie per categorie cookies toestaan of weigeren. U kan op elk ogenblik de cookie-instellingen voor de website van de ONDERNEMIING wijzigen via de hyperlink onderaan de website

U kunt steeds cookies weigeren of blokkeren door de configuratieparameters van Uw navigatiesysteem te wijzigen. Het uitschakelen van cookies kan betekenen dat U van bepaalde functionaliteiten van de Website geen gebruik kunt maken.

Mocht u verder nog vragen of opmerkingen hebben met betrekking tot de verwerking van Uw persoonsgegevens, neem gerust contact met de ODERNEMING op.

Meer informatie over cookies vindt u tevens op: http://www.allaboutcookies.org/
Meer informatie over online behavioural advertising en online privacy vindt u hier: http://www.youronlinechoices.eu/